Conditions Générales de Vente – Nomade

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Nomade.
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière à ces CGV.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations de Nomade et du client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur notre site.

2. Produits

Les produits proposés par Nomade sont décrits avec la plus grande précision possible (photos, fiches techniques, caractéristiques).
Des variations mineures peuvent exister en fonction des réglages d’affichage de l’utilisateur ou des évolutions de fabrication.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros (€).
Ils incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.

Nomade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse, avant validation du paiement.

4. Commande

La validation d'une commande sur le site Nomade implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.
Cet email constitue une preuve du contrat de vente entre Nomade et le client.

Nomade se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de non-paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire via Stripe ou Shopify Payments

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (lorsque disponibles)

Les paiements sont entièrement sécurisés, traités par nos partenaires certifiés PCI DSS.
Nomade n’a jamais accès aux données de carte bancaire.

6. Livraison

Délais

Les délais moyens constatés sont de 7 à 10 jours ouvrés (modifiable selon ta politique).
Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur ou sur périodes de forte activité.

Zones de livraison

Nous livrons en :

  • France métropolitaine

  • Europe
    (adapter si besoin)

Retards

Un retard de livraison ne peut donner lieu à un remboursement immédiat, mais une solution adaptée est systématiquement étudiée par le service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification nécessaire.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • déjà ouverts ou utilisés

  • endommagés par le client

  • personnalisés selon les demandes du client

Pour exercer ce droit, une demande doit être adressée par email :
📧 daily.nomade@gmail.com

8. Retours

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, accessible depuis le pied de page du site.

9. Garanties

Nos produits bénéficient de :

Garantie légale de conformité

(valable 2 ans – Code de la Consommation).

Garantie contre les vices cachés

(articles 1641 et suivants du Code civil).

Toute demande relative à ces garanties doit être adressée au service client.

10. Service client

Pour toute question, information ou assistance, notre service client est disponible à l’adresse suivante :

📩 daily.nomade@gmail.com
Temps de réponse : 24 à 48h ouvrées.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.