Livraison & Retours– Nomade

Chez Nomade, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience d’achat fluide, transparente et fiable. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations relatives à nos délais d’expédition, nos transporteurs et notre politique de retours.

1. Délais de livraison

Nous proposons une livraison standard dont les délais moyens constatés sont :

  • 7 à 10 jours ouvrés

  • Un numéro de suivi est systématiquement transmis par email dès l’expédition.

Les délais peuvent varier en fonction du pays de livraison, des périodes de forte affluence ou des conditions logistiques indépendantes de notre volonté.

2. Transporteurs

Les colis sont expédiés via :

  • Colissimo

  • La Poste

  • Et divers transporteurs internationaux partenaires

Le choix du transporteur dépend du pays de destination et de l’option la plus efficace au moment de l’expédition.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon :

  • le pays de destination,

  • le poids du colis,

  • et l’option d’expédition choisie lors du passage en caisse.

Les frais exacts sont affichés au moment du paiement, avant validation de la commande.

4. Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service client avant toute expédition afin que nous puissions vous communiquer l’adresse exacte de retour.

Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable de notre équipe.

5. Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un article présentant un défaut ou un dommage :

  1. Contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception.

  2. Envoyez-nous des photos claires du problème à :
    📧 daily.nomade@gmail.com

  3. Notre équipe analysera la situation et vous proposera une solution rapide :

    • remplacement,

    • retour,

    • ou remboursement selon les cas.

6. Contact service client

Pour toute question concernant la livraison ou un retour :

📧 daily.nomade@gmail.com
Temps de réponse : 24 à 48 heures ouvrées